La Certification de Services: QualiOptique

— 8 juin 2016 —

La Certification de Services QualiOptique renouvelée pour nos centres d'optique.


NOTRE CERTIFICATION DE SERVICES

La certification de services est la reconnaissance par un organisme tiers et indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans un référentiel. L’enseigne Les Opticiens Mutualistes a créé un référentiel spécifique « Prestation de vente et de service après-vente d’un magasin d’optique ». Le référentiel de certification de services peut être obtenu ou consulté auprès de Bureau Veritas Certification. En cas de litige portant sur les caractéristiques certifiées ou des dispositions réglementaires y afférant, l’organisme peut être saisi par simple courrier : Bureau Veritas Certification TSA 81003 41 chemin des peupliers 69574 Dardilly Cedex www.bureauveritas.fr/certification


MIEUX RÉPONDRE À VOS ATTENTES.

Les Opticiens Mutualistes s’engagent à respecter des engagements forts pour vous satisfaire, comme : Des conseils personnalisés respectant le choix du client Un double devis écrit systématiquement remis au client Un assortiment de montures, de prix, de marques et de nouveautés en présentation dans le magasin Des contrôles qualité et confort systématiquement effectués Des garanties complètent valables dans tout le réseau Un entretien gratuit de votre équipement à vie Le tiers payant systématiquement proposé